お問い合わせ

お客様の個人情報

ご注文内容、プレゼント等のご応募、ご質問その他取引の内容を確認するため。
ご注文・ご質問内容についての確認のご連絡や、ご利用金額のご請求、商品の発送、アフターサービスのご連絡等をするため。
電子メール、郵便等で商品、新企画、サービス及びキャンペーン等の情報をお知らせするため。
お客様から寄せられたご意見や、ご利用履歴などを分析し、弊社にて取り扱う商品やサービスの内容をより充実したものにするため。

お問い合わせいただいたお客様の個人情報

お問い合わせいただいた事柄に対する対応や連絡のため。

取引先様に関係する個人情報

お取引に必要な連絡や対応、契約上の管理のため。
メールマガジンや弊社のご案内を送付、配信するため。
弊社との取引終了後におけるアフターサービスのため。

従業員情報

業務の遂行、業務連絡、労務管理、販売促進のため。

都度、キャンペーン・懸賞等で
取得する個人情報について

上記目的以外の場合は、都度、該当するウェブページ等に掲示させていただきます。

上記すべての個人情報について

上記すべての個人情報について、それぞれ定められた目的に付帯関連するため、利用する場合があります。
また、個人情報の利用目的等の変更に伴う通知や、個人情報の利用に関するご本人の同意を求めるために利用する場合があります。

個人情報のご本人様から同意がある場合。
統計的なデータなど本人を識別することができない状態で開示・提供する場合。
法令に基づき開示・提供を求められた場合。
外部委託を行う場合。
なお、外部委託自体は個人情報の保護に基づく法律では第三者提供として指定されておりませんが、あえて上記に加えております。外部委託を行う場合、外部委託先との間で個人情報の取り扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。
現在、個人情報に関して、第三者と共同利用を行っておりません。

(1)開示等の受付手続

下記の宛先に郵便、ファックス、電子メールでお申し込みください。
お電話でのお問い合わせには応じることができませんのでご了承ください。
受付手続の詳細はお申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記窓口および方法によりご本人（または代理人）であることを確認したうえで、書面の交付その他の方法により、回答いたします。また、お申し出内容によっては、弊社所定の申込書面をご提出いただく場合があります。

■受付方法・窓口
郵便　〒733-0833 広島市西区商工センター2-7-23　株式会社リシュラ
FAX　 082-270-4886
電子メール　lisumom@lisur.jp

なお、受付時間は弊社営業日の午前9時から午後5時までとなります。
また、弊社のウェブサイトのうち所定のページからお申し込みいただくこともできます。

《ご本人または代理人の確認》
ご本人からお申し込みの場合は、運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、印鑑証明書等の証明書類により、ご本人を確認させていただきます。
その他、弊社ご登録電話番号へのコールバック、氏名・住所・電話番号・暗証番号等の弊社ご登録情報の確認等によって確認させていただく場合があります。
代理人からお申し込みの場合は、代理人であることを委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。

(2)手数料

開示等の求めに対して、原則、電子メール、郵送またはファックスにより回答いたします。１件につき1,080円（税込）を手数料として、現金その他の方法でお支払いただきます。なお、個人情報の訂正や追加を、弊社ウェブサイト上のユーザーページでご本人自らが行う場合、手数料は無料です。